Para Empresas

Conectividad nivel carrier, sin el RFP de seis meses.

Las redes empresariales en América Latina no deberían requerir un ciclo completo de compras solo para obtener una cotización. Entregamos la misma infraestructura sobre la que corren operadores e hyperscalers. A empresas cuyo negocio se sostiene encima.

Obtener Cotización Hablar con Ventas-Ingeniería

Servicios

Todo lo que una red empresarial necesita, bajo un solo MSA.

Puedes comprar servicios individuales o agruparlos bajo un solo acuerdo gestionado. La mayoría de nuestros clientes empresariales hacen un poco de ambos, incluyendo DIA en los sitios principales, SD-WAN para integrar el resto, con servicios de NOC gestionado por encima.

Acceso a Internet Dedicado (DIA)

Ancho de banda simétrico y dedicado de 10 Mbps a 10 Gbps, respaldado por nuestro objetivo de disponibilidad de 99.99% y MTTR comprometido de 4 horas. Nunca compartido, nunca sobresuscrito.

SD-WAN

Despliegues SD-WAN multi-enlace integrados con las principales plataformas (Cisco, Fortinet, VMware/VeloCloud, otras). Despliegue gestionado disponible, con aprovisionamiento opcional de CPE.

Conectividad por Línea Privada

Ethernet punto a punto entre tus sitios, tus data centers, o entre ti y una región específica de nube. De 10 Mbps a 10 Gbps con QoS y CoS opcionales.

Colocation

Espacio en rack y energía en nuestras instalaciones neutrales de operadores en Ciudad de México, Querétaro, Monterrey, Guadalajara, Hermosillo, Dallas, Los Ángeles, Phoenix y Ashburn, con cross-connects a la red Red52 incluidos.

Servicios de NOC gestionado

Monitoreo 24/7, respuesta a incidentes y gestión de cambios para tu ambiente, atendido por los mismos ingenieros bilingües que monitorean nuestra propia red.

Conectividad transfronteriza

Las empresas multi-sitio operando en EE.UU. y México reciben conectividad que se comporta como una sola red, sin saltos por internet público entre regiones, sin vendors separados para cada lado de la frontera.

Cómo vendemos a empresas

Cuatro pasos, cuatro semanas al primer circuito.

El proceso de compras empresarial varía mucho, pero para los casos estándar hemos reducido el proceso a lo esencial.

1. Descubrimiento

Llamada de scoping de una hora para entender tus sitios, tu conectividad actual, y tus plazos.

2. Cotización

Cotización escrita en tres días hábiles para configuraciones estándar, más tiempo para builds personalizados.

3. MSA + Orden

MSA estándar + orden de servicio, ejecutados digitalmente. La mayoría cierra en dos semanas desde la cotización.

4. Entrega

30–60 días para rutas estándar, más rápido para sitios ya on-net. Gestión bilingüe de proyecto durante todo el proceso.

Preguntas frecuentes

Lo que las empresas preguntan antes de firmar.

Para sitios en nuestras ciudades de cobertura principales (CDMX, Querétaro, Monterrey, Guadalajara, Hermosillo), 30–45 días es lo típico. Para sitios que requieren build-out, el tiempo se extiende a 60–90 días dependiendo de permisos y construcción de última milla. Confirmamos el tiempo real como parte de la cotización.

Sí, y la mayoría de nuestros clientes empresariales compran así. Un solo MSA con órdenes de servicio por sitio, facturación consolidada, SLAs unificados, y un contacto técnico nombrado. Los precios de paquete típicamente quedan muy por debajo de la compra fragmentada.

A menudo sí. Si tu CPE corre sobre una plataforma soportada (Cisco Meraki/Catalyst, Fortinet, VMware VeloCloud, otras), típicamente podemos desplegar SD-WAN como overlay sin cambios de hardware. Para plataformas que no soportamos directamente, aprovisionamos nuevo CPE gestionado o recomendamos un enfoque de migración por fases.

Objetivo de 99.99% de disponibilidad en servicios estándar, con un MTTR comprometido de 4 horas. Los créditos de SLA son automáticos según el MSA, no tienes que pelear por ellos ni recordar reclamarlos. SLAs mejorados (MTTR más corto, esquema de crédito expandido) están disponibles en compromisos más grandes.

Los entregamos como un solo servicio lógico. Los sitios estadounidenses y mexicanos corren en el mismo MSA, con el mismo NOC, el mismo contacto de soporte y el mismo reporte de SLA. El tráfico entre ellos se queda en nuestra red, sin saltos por internet público entre tus sitios.

Sí. Nuestros servicios de NOC gestionado se extienden a tu ambiente interno: switching gestionado, ruteo gestionado, coordinación de ventanas de cambio, integración de monitoreo de seguridad, y respuesta a incidentes. Típicamente entregados como add-on a una relación de conectividad, con precios dimensionados al alcance del ambiente.